尊敬的宾客,您好,感谢您光临蒙古利亚大酒店。对于您入住期间所经历的不便表示深深的歉意,请相信这绝不是蒙古利亚大酒店一贯标准的体现。就此问题,我已经与相关部门经理进行了沟通,要求立即采取整改措施,避免此类事件的再次发生。另外我们非常感谢您提出的宝贵意见,通过吸取您所提出的意见,我们才能得以不断地完善服务标准。我们期待您的下次光临!