尊敬的賓客,您好,感謝您光臨蒙古利亞大酒店。對于您入住期間所經歷的不便表示深深的歉意,請相信這絕不是蒙古利亞大酒店一貫標準的體現。就此問題,我已經與相關部門經理進行了溝通,要求立即采取整改措施,避免此類事件的再次發生。另外我們非常感謝您提出的寶貴意見,通過吸取您所提出的意見,我們才能得以不斷地完善服務標準。我們期待您的下次光臨!